Termos de Uso

1. Identificação

Este site é operado por Serviços de Provedores de Acesso às Redes de Telecomunicações Kairos Telecom LTDA, nome fantasia Kairos Telecom, sociedade empresária limitada inscrita no CNPJ nº 41.847.275/0001-42, com sede na Rua Florêncio Pinheiro, 340, Bairro Acampamento, Pentecoste/CE, CEP 62640-000 (doravante "Kairos Telecom", "nós" ou "empresa").

Canais oficiais de atendimento: telefone 0800 591 8762 e Instagram @kairostelecom_.

2. Aceitação dos Termos

O uso deste site implica a aceitação plena e sem reservas destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade, que dele faz parte integrante. Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo, sendo a versão vigente sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

3. Objeto do site

Este site tem caráter institucional e informativo. Ele apresenta os planos, as velocidades, os diferenciais, os depoimentos e os canais de contato da Kairos Telecom. O site não realiza vendas ou pagamentos on-line: a contratação dos serviços de internet é conduzida pelos canais oficiais de atendimento e está sujeita a contrato específico, análise cadastral e confirmação de viabilidade técnica no endereço do interessado.

4. Condições de uso

Ao utilizar este site, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas ao entrar em contato conosco;
• Utilizar o site de forma lícita, de acordo com a legislação vigente, a moral e os bons costumes;
• Não praticar atos que possam comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade do site;
• Não tentar acessar áreas ou sistemas restritos, nem realizar engenharia reversa, varredura ou exploração de vulnerabilidades;
• Não utilizar robôs, raspadores ou meios automatizados para coletar dados do site sem autorização;
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual descritos nestes Termos.

5. Planos, preços, velocidades e disponibilidade

As informações de planos, velocidades e valores apresentadas no site são de natureza informativa e promocional e podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio. As velocidades anunciadas correspondem à capacidade máxima do plano e podem variar conforme fatores técnicos, de infraestrutura e de uso, nos termos da regulamentação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

A oferta e a contratação de qualquer plano dependem de disponibilidade e viabilidade técnica na região e no endereço do cliente. As condições, os valores e as características definitivas do serviço são aquelas constantes no contrato de prestação de serviços firmado no momento da adesão, que prevalece sobre as informações do site.

6. Contratação e relação de consumo

Os botões e links de contato podem direcionar você a serviços de terceiros, como o WhatsApp. A solicitação de contato ou de informações não constitui, por si só, contrato de prestação de serviços. A relação de consumo é regida pelo contrato de prestação de serviços de telecomunicações, pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pela regulamentação aplicável da Anatel.

7. Propriedade intelectual

A marca, o nome, o logotipo, os textos, as imagens, os ícones, o layout, o código-fonte e os demais elementos deste site pertencem à Kairos Telecom ou a ela foram licenciados, sendo protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual e direitos autorais. É vedada a reprodução, a distribuição, a modificação ou o uso comercial, total ou parcial, sem autorização prévia e por escrito da empresa.

8. Links e serviços de terceiros

Este site contém links para plataformas externas, como WhatsApp, Instagram e Google Maps. Tais serviços possuem termos e políticas de privacidade próprios, e a Kairos Telecom não se responsabiliza pelo conteúdo, pela disponibilidade ou pelas práticas de tratamento de dados desses terceiros. O acesso a esses serviços ocorre por sua conta e risco.

9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível, seguro e com informações corretas e atualizadas. Contudo, o site é fornecido "no estado em que se encontra", não garantimos operação ininterrupta ou totalmente livre de erros, e podemos suspendê-lo ou descontinuá-lo para manutenção ou por motivos técnicos. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Kairos Telecom não responde por danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade deste site institucional, ressalvadas as hipóteses previstas no Código de Defesa do Consumidor.

10. Proteção de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e está descrito em detalhe na nossa Política de Privacidade.

11. Alterações destes Termos

Podemos revisar e atualizar estes Termos de Uso periodicamente, para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A continuidade do uso do site após a publicação de uma nova versão implica a concordância com as condições revisadas.

12. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Pentecoste, Estado do Ceará, para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário que assegure ao consumidor o foro de seu domicílio.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo telefone 0800 591 8762 ou pelo Instagram @kairostelecom_. Para assuntos relacionados a dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.